در طی چند دقیقه از باز شدن در ساعت 8 صبح چهارشنبه ، سیستم آلبرتا که به بزرگسالان امکان رزرو واکسن COVID-19 را می دهد ، خراب شد.
تا ظهر ، یک نفر از برادران ادمونتون این مشکل را در وب سایت فهمیدند و راه حل را در توییتر منتشر کردند تا به دیگران کمک کند تا از این مشکل جلوگیری کنند.

این س ،ال ، طبق گفته کوری متیسون ، محقق Google DeepMind Technologies ، به یکی از اولین مراحل درخواست کد پستی پیوست شده است.
متیسون به رادیو CBC گفت: “وقتی کد پستی خود را وارد می کردید ، سعی داشت نزدیک ترین محل واکسن را به محل پستی شما پیدا کند ، اما این یک مشکل دشوار در علوم کامپیوتر است.” ادمونتون AM در روز پنجشنبه
“بنابراین ما گفتیم ، خوب ، اگر مجبور نباشد نزدیکترین باشد؟”  اگر فقط به مرحله بعدی بروید و سپس هر نوع کلینیکی را که انتخاب می کنید نزدیکترین مورد به شما باشد چه می کنید.  “


به گفته کوری متیسون ، این زمینه که کد پستی در آن درخواست می شود ، پیوند ضعیف در ابزار آنلاین آلبرتا برای رزرو قرار ملاقات برای واکسن COVID-19 است.  (کوری ماتهوسون / توییتر)

ماتیسون که دکترای علوم کامپیوتر را از دانشگاه آلبرتا دریافت کرد ، توسط برادر بزرگترش که مانند بسیاری از آلبرت ها سعی در تعیین قرارهایی برای پدربزرگ و مادربزرگ خود داشت ، در مورد این مسئله اخطار داده شد.
کی ماتهوسن ، استادیار روانشناسی در دانشگاه علوم پزشکی ، جلسه ای را برای مادربزرگشان ، مفتی ماتهوسون ترتیب داده بود ، اما وقتی او برای رزرو پدربزرگش بیل بازگشت ، “به شکل آنلاین با برخی از شن های روان روبرو شد” 
کوری ماتیسون گفت: “این واقعا کند شد.”  “او سعی کرد آن را برطرف کند … سپس او با من و برادر کوچک ما تماس گرفت.”
به طور خلاصه ، برادران متیوز – کوری در مونترال ، کی در ادمونتون و کیفر در اوتاوا – مشکل را تشخیص دادند ، اشتباهات را اصلاح کردند و راه حل را پیاده کردند.
“یک حلقه ضعیف کمی در زنجیره وجود داشت. و من یک ایده داشتم که می توانم آن حلقه ضعیف را بردارم و سپس دوباره زنجیر را وصل کنم و سپس ببینم که آیا می توانیم به مرحله بعدی برویم. و این کار می کند. من پدربزرگم را رزرو کردم ، “- متیسون گفت.
“فقط پرش از آن مرحله بود که همه چیز را کند کرد.”
وی راه حل – که شامل افزودن برخی از کدها به کنسول توسعه دهنده JavaScript – بود را با یکی از دوستان خود که تأیید کرد کار می کند ، به اشتراک گذاشت.  سپس آنها آن را با چند نفر دیگر به اشتراک گذاشتند که همچنین می توانستند جلسات را رزرو کنند.
“این برای همه مفید بود. و ما فکر کردیم ،” خوب ، خوب ، ما باید آن پیام را بیرون بکشیم. ”  “
سپس برادران شروع به توزیع دستورالعمل ها در توییتر کردند – و به سرعت شروع به شنیدن صحبت های آلبرتانی های سپاسگزار کردند که با موفقیت از آن استفاده کرده اند.
“کوری” ، یک کاربر توییتر نوشت ، “دانش و کمک امروز شما ، با برگزاری این جلسات ، احتمالاً به نجات جان بسیاری از افراد مسن کمک کرده است … افرادی که منزوی هستند ، تنها هستند و یک سال در تلاشند.”  با تشکر !!!”
با شروع رزروها در صبح چهارشنبه ، تقریباً 230،000 بزرگسال بالای 75 سال واجد شرایط واکسن بودند.  بازنشستگانی که ساکن مراقبتهای عمومی طولانی مدت و مکانهای تعیین شده برای حمایت از زندگی هستند قبلاً آنها را دریافت کرده اند.
علاوه بر مشکلات وب سایت ، خط تلفن 811 HealthLink مملو از تماس شد.
صبح روز پنجشنبه ، AHS گفت که بیش از 72000 آلبرت قرار ملاقات ایمن سازی را برنامه ریزی کرده اند و افزود که ابزار رزرو آنلاین تثبیت شده است.
متیوز گفت که بزرگ بودن گروه کوهستانی ، که انگیزه واکسیناسیون را دارد ، بخشی اجتناب ناپذیر از مشکل است.
“چه کاری می توانم برای پدربزرگ و مادربزرگم انجام دهم که یک سال است نتوانسته ام ببینم؟ بالاخره می توانم بالا بروم و کاری انجام دهم. می توانم برای آنها قرار ملاقات بگذارم!”  وی گفت ، در توصیف انگیزه ای که صبح روز چهارشنبه کل استان را فراگرفت.
توسعه دهندگان در حال کار بر روی فناوری های جدیدی هستند که مانع از بارگیری بیش از حد وب سایت توسط کاربران مانند صف های افراد در یک منطقه مزرعه می شود.  به گفته وی ، با این حال ، این نوع راه حل های نرم افزاری چالش برانگیز است.
وی گفت: “توانایی تخمین زدن تعداد افرادی که نه تنها در هر ساعت بلکه در هر دقیقه به چیزی برخورد می کنند ، وضعیت بسیار پیچیده ای است.”
با این حال ، کاهش اندازه گروه کوهنوردی – به عنوان مثال ، با اجازه دادن به افراد متولد یک ماه یا سال خاص در هر زمان برای کتاب – انتقال جزئیات به همان روشی که همه درک می کنند ، به همان اندازه دشوار است ،
وی گفت: “این یک عمل متعادل سازی است که سعی می کند همه را از طریق سیستم هدایت کند.”
“و ، می دانید ، مردم زندگی دارند. مردم کارهایی انجام می دهند. می دانید ، پدربزرگ و مادربزرگ من ، من جلسه ای را با آنها رزرو کردم و گفتم ،” امیدوارم این بار برای شما مفید باشد. ”  و مادربزرگم گفت: “خوب ، خدایا ، ما مجبور بودیم زمان پازل را لغو کنیم.”